人工智能浪潮席卷全球，快速發(fā)展的大模型技術(shù)正引領(lǐng)著新一輪科技革命和產(chǎn)業(yè)變革。為助力城市治理行業(yè)快速擁抱大模型時(shí)代，數(shù)字政通聯(lián)合新華三重磅發(fā)布城市治理大模型一體機(jī)解決方案。城市治理大模型是數(shù)字政通從“網(wǎng)格化”到“一網(wǎng)統(tǒng)管”發(fā)展過程中，專注于城市治理行業(yè)應(yīng)用，立足于全國5000多個(gè)項(xiàng)目沉淀的業(yè)務(wù)和數(shù)據(jù)基礎(chǔ)，全面擁抱生成式人工智能技術(shù)趨勢而發(fā)布的大模型產(chǎn)品。該模型基于通用大模型底座，結(jié)合城市治理行業(yè)經(jīng)驗(yàn)和專業(yè)知識進(jìn)行微調(diào)，打造更符合行業(yè)需求的應(yīng)用新范式，具備專業(yè)的知識問答、語言理解、文本生成、邏輯推理等能力。同時(shí)，通過持續(xù)學(xué)習(xí)和優(yōu)化，不斷提升專業(yè)領(lǐng)域的場景應(yīng)用效果，解決民生訴求、法治政府、城市管理、基層治理、城市運(yùn)營等行業(yè)場景的痛點(diǎn)問題，做城市治理的業(yè)務(wù)專家。
數(shù)字政通人和大模型
積極探索，推進(jìn)大模型應(yīng)用場景落地
自2023年11月“人和”大模型發(fā)布以來，數(shù)字政通持續(xù)不斷地探索大模型技術(shù)與城市治理相關(guān)業(yè)務(wù)的落地路徑，旨在城市運(yùn)行管理、基層社會(huì)治理、城市安全運(yùn)行監(jiān)測、城市停車、行政執(zhí)法、12345熱線、CIM平臺、城市綜合運(yùn)營、市政基礎(chǔ)設(shè)施運(yùn)營等方面打造豐富的“數(shù)字政府”場景應(yīng)用。例如，在民生訴求場景，構(gòu)建基于大模型的12345熱線智能化應(yīng)用，實(shí)現(xiàn)熱線工單智能分類、部門推薦、類案分析等自動(dòng)化流程，提高工單受理處置效率；同時(shí)，建立熱線工單智能標(biāo)簽體系，支撐工單數(shù)據(jù)挖掘和預(yù)警分析。在在法治政府場景，可根據(jù)線索詳情，智能識別違法行為，并推薦相關(guān)案由及違則罰則，完成執(zhí)法立案登記；智能推薦筆錄模板，并一鍵填充執(zhí)法文書內(nèi)容，完成執(zhí)法調(diào)查詢問筆錄；智能推薦相關(guān)的自由裁量建議，輔助執(zhí)法決定；建立執(zhí)法案件智能化評查機(jī)制，從立案、調(diào)查到結(jié)案全流程自動(dòng)評分，一鍵生成案件評查報(bào)告，實(shí)現(xiàn)行政執(zhí)法案件應(yīng)評盡評，提高評查效率。
城市治理大模型應(yīng)用場景
目前，已成功推動(dòng)大模型相關(guān)產(chǎn)品在北京、深圳、天津、青島、杭州、福建等多地實(shí)際應(yīng)用。在探索大模型的落地與實(shí)際應(yīng)用中，依然面臨算力資源獲取難、算力適配調(diào)優(yōu)耗時(shí)耗力、項(xiàng)目實(shí)施交付復(fù)雜、以及算力難以橫向擴(kuò)展等挑戰(zhàn)。為此，數(shù)字政通聯(lián)合新華三推出了面向城市治理行業(yè)典型場景的大模型一體機(jī)解決方案，旨在實(shí)現(xiàn)城市治理行業(yè)大模型快速部署、“開箱即用”，為大模型落地應(yīng)用提供保障。
強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合，打造AI算力引擎
數(shù)字政通深耕智慧城市領(lǐng)域多年，擁有豐富的行業(yè)經(jīng)驗(yàn)和深厚的技術(shù)積累。新華三作為數(shù)字化解決方案領(lǐng)導(dǎo)者，在ICT基礎(chǔ)設(shè)施領(lǐng)域擁有領(lǐng)先優(yōu)勢。雙方強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合，共同打造的大模型一體機(jī)解決方案，集成了高性能計(jì)算、海量存儲(chǔ)、高速網(wǎng)絡(luò)等核心組件，為大模型訓(xùn)練和推理提供AI算力，助力用戶快速構(gòu)建AI能力，搶占數(shù)字化轉(zhuǎn)型先機(jī)。
數(shù)字政通&新華三“城市治理大模型一體機(jī)”解決方案架構(gòu)圖
該方案采用新華三全國產(chǎn)大模型訓(xùn)推旗艦H3C UniServer R5330 G7作為智能算力底座，內(nèi)置數(shù)字政通人和大模型，經(jīng)過多輪次嚴(yán)格測試與優(yōu)化，針對“12345熱線平臺的工單處置流程自動(dòng)化”和“行政執(zhí)法平臺的案件智能評查”這兩個(gè)場景的私域數(shù)據(jù)微調(diào)后處理準(zhǔn)確度達(dá)85%以上，應(yīng)用推理精度達(dá)90%以上。
全國產(chǎn)化大模型訓(xùn)推旗艦H3C UniServer R5330 G7
賦能城市治理，共創(chuàng)智能未來
數(shù)字政通聯(lián)合新華三打造的城市治理大模型一體機(jī)解決方案是雙方在城市治理行業(yè)大模型智能化應(yīng)用的創(chuàng)新試驗(yàn)，雙方將保持深化合作，不斷完善大模型一體機(jī)解決方案，為用戶提供更加優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)，攜手共創(chuàng)智能未來！