3月19日，住房和城鄉(xiāng)建設部召開城市綜合管理服務評價指標試評試測視頻動員會，在太原、沈陽等15座首批試點城市設分會場，啟動建設城市綜合管理服務平臺。
太原市人民政府副秘書長張耀、太原市城鄉(xiāng)管理局局長張建偉、副局長張志杰等領導同志，在太原數(shù)字城管中心分會場參加會議。
近年來，太原市委、市政府高度重視城市管理工作，充分發(fā)揮數(shù)字城管協(xié)調(diào)管理、應急聯(lián)動、便民服務的職能，利用網(wǎng)格化管理和信息技術優(yōu)勢，通過信息采集巡查、受理市民反映、媒體輿情監(jiān)控、專項集中普查等多種手段，收集各類城市管理問題，立案派單跟蹤解決，這一模式在服務市民生活、保障城市運行方面發(fā)揮了巨大作用。
建設城市綜合管理服務平臺，相比于數(shù)字化城市管理，更側重于城市運行“全周期管理”，通過圍繞“干凈、整潔、有序、安全，群眾滿意”幾個方面，科學設定城市綜合管理服務評測指標，推動構建適應高質(zhì)量發(fā)展要求的城市綜合管理服務制度體系，推進城市治理體系和治理能力現(xiàn)代化。
為推動城市綜合管理服務平臺建設，住房和城鄉(xiāng)建設部確定在太原、沈陽、青島、杭州、長沙、深圳等城市管理信息化基礎較好、黨委政府重視的15座城市作為試點，對城市綜合管理服務評價指標的科學性、適用性和可操作性進行試評試測。在現(xiàn)有城市管理數(shù)字化平臺基礎上，整合或共享城市管理相關部門數(shù)據(jù)資源，拓展統(tǒng)籌協(xié)調(diào)、指揮調(diào)度、監(jiān)督考核、綜合評價和公眾服務等功能，搭建形成市級城市綜合管理服務平臺，充分利用物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、云計算、區(qū)塊鏈等現(xiàn)代信息技術，推動功能整合，拓展應用場景，規(guī)范數(shù)據(jù)標準，最終實現(xiàn)國家、省級、市級城市綜合管理服務平臺的互聯(lián)互通、數(shù)據(jù)同步與業(yè)務協(xié)同。
為深入貫徹習近平總書記關于城市管理工作的重要指示批示精神，提高城市科學化、精細化、智能化管理和“互聯(lián)網(wǎng)+”政務服務水平，構建適應高質(zhì)量發(fā)展要求的城市綜合管理服務制度體系，推進城市治理體系和治理能力現(xiàn)代化，住房和城鄉(xiāng)建設部決定在前期試點的基礎上，全面開展城市綜合管理服務平臺建設和聯(lián)網(wǎng)工作，確定在太原、沈陽、青島、臨沂、常州、蘇州、杭州、寧波、福州、許昌、長沙、深圳、昆明、攀枝花、寶雞等15座首批試點城市，啟動建設城市綜合管理服務平臺，對城市綜合管理服務評價指標的科學性、適用性和可操作性進行試評試測。
在城市綜合管理服務評價指標試評試測視頻動員會上，陳順清教授代表住建部專家組，就城市綜合管理服務評價指標、評價細則的編制工作背景、評價指標內(nèi)容、指標釋義及計算方法，進行了詳細解讀。
住建部專家組組長梁峰代表專家組，就推進城市綜合管理服務評價指標試評試測工作提出兩點建議：
一是各試點城市的領導、專家在平臺建設和試點過程中，一定要結合各地實際，注重驗證和總結，遵循“從實踐中來，到實踐中去”的基本規(guī)則，對現(xiàn)有評價指標多提修改完善的意見建議，加強溝通共同推動形成較為科學、合理、適用的指標體系，探索建立符合城市管理工作實際的評價機制。
二是各試點城市的領導、專家在平臺建設和試點過程中，要充分運用大數(shù)據(jù)、人工智能、區(qū)塊鏈等新一代信息技術，研究總結客觀評價城市綜合管理服務工作的方式、方法以及實現(xiàn)路徑，為推進第三方評價提供科學、可行的解決方案和經(jīng)驗積累，共同探索、共同完善，共同做好這件有意義的工作。
住建部城市管理監(jiān)督局局長朱長喜就做好城市綜合管理服務試評試測工作提出要求：
一是切實提高對試評試測工作重要性的認識。
堅持以人民為中心的發(fā)展思想，推動城市管理工作高質(zhì)量發(fā)展，把增強人民群眾的獲得感、幸福感、安全感作為工作的出發(fā)點和落腳點，堅持共同締造理念，共同建設美好家園。
二是明確試評試測工作主要任務和步驟。
從城市形象、城市管理保底線、群眾滿意度3個方面，圍繞“干凈、整潔、有序、安全，群眾滿意”等核心指標，對指標的科學性、適用性和可獲得性進行檢驗，為建立健全城市綜合管理服務評價指標體系，增強城市綜合管理服務能力和水平奠定基礎。
三是扎實做好試評試測的組織實施工作。
加強組織領導和統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，充分調(diào)動積極性，建立工作專班，壓實工作責任；及時溝通情況，全面準確理解把握，對指標逐一研究分析和計算校驗；同步推進平臺建設，試點城市要按照要求建成城市綜合管理服務平臺，為全國平臺建設樹立樣板立好標桿。
會議由住建部城市管理監(jiān)督局副局長楊海英主持。
城市綜合管理服務平臺要這么建
（一）搭建國家城市綜合管理服務平臺。住建部負責搭建城市綜合管理服務平臺，具備業(yè)務指導、監(jiān)督檢查、綜合評價等基本功能，主要用于了解地方城市管理工作情況，指導、監(jiān)督、評價全國城市綜合管理服務工作。
（二）搭建省級城市綜合管理服務平臺。省級住房和城鄉(xiāng)建設主管部門負責搭建省級城市綜合管理服務平臺，結合實際自行拓展平臺功能，主要用于指導監(jiān)督、統(tǒng)籌協(xié)調(diào)、綜合評價全?。▍^(qū)、市）城市綜合管理服務工作。
（三）搭建市級城市綜合管理服務平臺。各城市在現(xiàn)有城市管理信息化平臺基礎上，整合或共享城市管理相關部門數(shù)據(jù)資源，拓展統(tǒng)籌協(xié)調(diào)、指揮調(diào)度、監(jiān)督考核、綜合評價和公眾服務等功能，搭建形成市級城市綜合管理服務平臺。
各省級住房和城鄉(xiāng)建設主管部門抓緊組織推動本地區(qū)城市綜合管理服務平臺建設和聯(lián)網(wǎng)工作，確定聯(lián)網(wǎng)城市，制定工作方案，指導有關城市按照《城市綜合管理服務平臺建設指南（試行）》的要求，制定實施方案，整合工作力量，落實經(jīng)費保障，確保各項工作穩(wěn)步有序推進。
住建部將會同省級住房和城鄉(xiāng)建設主管部門加強指導，采取專題培訓、視頻會議、實地檢查、定期通報、典型示范、評估驗收等方式，推動城市綜合管理服務平臺建設和聯(lián)網(wǎng)工作落地實施。
來源：太原數(shù)字城管融媒體