沈陽市城市運行管理服務平臺
沈陽踐行“人民城市”理念，把推進精細化管理“一網統(tǒng)管”建設作為提高沈陽城市治理能力現(xiàn)代化水平的“牛鼻子”工程，堅持“統(tǒng)籌共享為核心、精細管理為導向、新興技術為驅動、務實創(chuàng)新為理念、利舊升級為原則”的建設思路，不斷加快城市管理精細化工作平臺迭代升級速度
2023年，沈陽精細化管理“一網統(tǒng)管”，通過市區(qū)兩級監(jiān)督指揮中心，連通22個市級單位、378個區(qū)級單位、99個街道和1047個社區(qū)，統(tǒng)一問題“發(fā)現(xiàn)→推送→處置→反饋→評估”全流程閉環(huán)管理。平臺每月受理市政、園林、環(huán)衛(wèi)、市容、執(zhí)法等問題超10萬件。2022年以來，平臺累計處置城市管理問題153.74萬件，處置率達95.84%。與此同時，沈陽還利用“沈陽智慧城管”微信公眾號、“市民通”APP等多種渠道，聚焦市民關注的48個重點方面問題，把小招貼、設施破損等問題管理流程，變?yōu)槭忻窨吹靡姷慕鉀Q過程，累計響應市民訴求32.93萬件。
隨著平臺的升級，沈陽“一網統(tǒng)管”正由“高效處置一件事”逐步向“高效治理一區(qū)域、一領域”邁進。下一步，沈陽將繼續(xù)做強示范引領作用，持續(xù)完善優(yōu)化城市精細化管理“一網統(tǒng)管”（運管服）系統(tǒng)平臺建設，加強應用系統(tǒng)的運行推廣，圍繞沈陽市精細化管理實際，繼續(xù)創(chuàng)新智能化應用場景，賦能行業(yè)應用，提升運行成效，讓城市運行更安全、管理更智能、服務更精準。
