包河區(qū)委、區(qū)政府貫徹落實中央和省市部署要求,以“平臺匯聚大數據、綜合執(zhí)法大聯(lián)動、網格治理大整合”為思路,堅持問題導向,聚焦當前城市管理和社會治理中存在的“條塊分割、職責不明晰”和“信息壁壘、處置效率低”等共性難題,大力實施“一網聯(lián)通、一網共治”,著力提升治理體系和治理能力現代化水平。

打造統(tǒng)一的大共治信息平臺:對接“12345”、“12319”熱線等市級系統(tǒng),分類整合全區(qū)各類熱線平臺,匯聚城市管理、公共安全、公共服務等信息資源,建立統(tǒng)一的大共治數據庫,實現全區(qū)各級各部門之間的信息共享和工作聯(lián)動。依托平臺大數據,實時監(jiān)測全區(qū)城市管理和社會治理的運行狀態(tài),依據大共治事項清單,全面監(jiān)管全區(qū)各級責任主體履職情況。挖掘系統(tǒng)數據價值,分析研判事件的發(fā)生特點、趨勢以及變化規(guī)律,為科學決策和精準施策提供支撐,設置綜合評價指標體系,運用大數據進行定量考核,探索將城市管理和社會治理領域失信行為,納入社會信用體系。
實施大共治網格治理“五個一”模式:一張網格,構建大共治三級網格體系,在居村小網基礎上合理劃分為一個或幾個基礎網格,逐步實現“多網融合 一網多用”。一個清單,區(qū)網格中心統(tǒng)一制定服務管理事項清單,各街鎮(zhèn)結合轄區(qū)實際,制定每一個基礎網格個性化清單,實行“一網一單”。一支隊伍,按照“1+2+N”的標準,組建相對固定的基礎網格治理隊伍。一套機制,建立分級處置機制,簡易問題由居村黨組織統(tǒng)籌網格力量自治解決,疑難問題由街鎮(zhèn)、大社區(qū)組織執(zhí)法管理力量處置解決。一把尺子,對街鎮(zhèn)、大社區(qū)圍繞“群眾滿意率”,“主動發(fā)現率”等關鍵性指標進行考核,對區(qū)相關職能部門,實行與街鎮(zhèn)任務捆綁、責任共擔的雙向考核機制。
包河區(qū)一網統(tǒng)管自2019年4月運行以來,納入處置包含單位街鎮(zhèn)、大社區(qū)13個,區(qū)直部門16個,平臺共收到220.83萬起上報案件,立案辦結及自處置案件數量達205.37萬件,辦結率接近98%。
針對包河區(qū)的典型經驗做法,收到《人民日報》、《法制日報》的專項報道。2020年9月28日晚,《新聞聯(lián)播》對包河“大共治”一網統(tǒng)管進行報道。
